常见问题
1.如何提高我的账户安全性?
    您可以登录华隆商城账户, 在“会员中心-账户信息-账户安全”里,通过经常性修改密码、绑定账户到邮箱和手机、设置支付密码的方式增加账户安全系数,保证账户安全。

2.启用安全控件登录有什么好处?
    启用安全控件登录后, 可以防止您输入的密码等数据被木马程序截取,保障您的帐户信息安全。

3.如何提高我的账户安全性?
    未安装控件用户需下载安全控件安装包-->点击安装包,根据引导完成安全控件安装后-->返回京东登录页刷新页面,即可使用安全控件。

4. 安全控件目前支哪些系统,哪些浏览器?
    目前支持Windows系统的如下浏览器:
1)IE系列、基于IE内核浏览器:IE6、7、8、9、360、遨游、世界之窗、腾讯TT;
2)非IE内核浏览器:Firefox、Chrome、Safari;
3)多内核浏览器:360极速、遨游3、QQ、搜狗。

5. 登录时显示账户异常怎么回事? 
若您的账户登陆时存在异常,请及时与客服中心联系

6. 密码设置技巧有哪些?
  为了您的账户安全,在设置密码时,请参考以下建议:

一、密码由6-20位字符组成(字母区分大小写)。
二、请使用数字、字母或符号的组合,如:gklfd_157、89712am%&等。
三、如果设置如下安全性较低的密码,系统会提醒您修改密码以保证安全性:
  1)全部由数字组成;
  2)全部由字母组成;
  3)全部由同一字符组成;
  4)与用户名或邮箱相同。
四、定期修改密码,并做好记录工作,以免忘记。
五、不要将支付密码和登录密码设置为同一密码。

7. 填写支付密码时,获取的短信验证码为什么每次都是错的?
    短信验证码需要在点击获取后60秒内完成填写,可能是您超过了这个时间,需要重新点击获取短信校验码。